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伯纳黛特很高兴能够在希尔顿云中占据一席之地

点击量:   时间:2019-02-01 13:14:03

作为曼彻斯特标志性希尔顿酒店的总经理,Bernadette Gilligan承认从来没有一个沉闷的时刻这位44岁的人在希尔顿度过了20年,其中五人在Beetham Tower,希尔顿占据了前23个楼层从休·格兰特到摩纳哥阿尔伯特亲王的名人嘉宾,以及日常访客,没有一天是相同的“我的注意力很小,”吉利根说:“所以我喜欢这样一个事实:每天都不同,总有不同面对面的挑战,因为你正在与一大群人以及普通大众打交道成为“Gilligan夫人更加兴奋因为希尔顿Deansgate曼彻斯特也在庆祝其成立五周年之际,这是一个令人兴奋的事业本月早些时候,这个星光闪闪发光的年度明星球标志着来自加冕街和霍利奥克斯的名人以及彼得胡克和戴夫哈斯拉姆等人的表现希尔顿在社区基金会,支持处境不利的年轻人曼彻斯特希尔顿每年吸引超过10万名客人,超过25万人到其受欢迎的Cloud 23鸡尾酒吧吉利根从一开始就在那里看到它实现了她得到了总部位于约克郡的希尔顿酒店集团总经理的工作“当我被要求在曼彻斯特担任这个职位时,这是一个我知道自己想要的挑战,”她说,“建筑有两个设计在一开始我只看到了早先的那个然后在2004年,我被发送了一个文件,其当前的设计,我记得阅读该文件,并完全被计划吹走“吉利根太太2006年1月中旬搬到曼彻斯特开始为那年4月的盛大开幕做准备她和PA一起在Whitworth街的Randall House办公室,只有一个模拟桌子,一部手机和一台笔记本电脑她说:“它刚刚如雨后春笋般出现了rom那里的一些首要任务包括咨询设计,食品和饮料概念以招募关键团队成员“很多工作涉及建立客户关系和处理查询,并且在酒店有很多展示回合安全帽的客户“一份庞大的工作也是从杯子和餐具,餐具,眼镜到各个部门的所有设备订购设备,以及进入卧室的所有设备这是一个很好的任务,因为它涉及购买很多很好的事情“很难相信五年前的所有事情”在她的家人搬到苏塞克斯之前出生在曼彻斯特的Withington的吉丽根太太一直都知道她想进入酒店业爸爸,迈克尔,在他成立之前在南港经营了一家酒店并成为Gala Bingo的董事总经理,后来成为宾果协会的主席她开始兼职在14岁的酒店工作直到她在诺丁汉大学攻读酒店管理学位,此时她曾担任房间服务员,女服务员,接待员和酒吧服务人员大学毕业后的第一份工作是彼得堡护城河酒店的助理经理,她在那里待了六个在加入希尔顿东米德兰兹机场作为会议和宴会运营经理之前的几个月,23岁从那时起,她在希尔顿酒店担任过多个职位,包括业务发展,运营,部门主管,餐饮经理,副总经理和各种希尔顿酒店(包括沃特福德,斯温顿和约克郡)的商业发展总监她说:“我几乎在希尔顿长大,当我第一次加入东米德兰兹的希尔顿时,这是一家新酒店,我是其中的一员开幕式团队开始一家新酒店的经历非常棒,我来到曼彻斯特时再次享受这种感觉“我住了这么久因为这是一个伟大的公司工作,我和他们享受了很多希尔顿度假“这不是为了这个生意的弱者这是具有挑战性和快节奏的,这是关于让人非常兴奋的人我完全知道它是什么和从来没有幻想破灭它确实有一些伟大的时刻“我喜欢与客人见面,我喜欢给客人提供优质的服务,我喜欢这种互动它真的给你一个嗡嗡声”虽然事情有时并不总是那么迷人 两周前,曼彻斯特希尔顿酒店在重大停电后被迫关闭了48小时虽然它在托利党会议上及时重新开放,却被迫向邻近的酒店派出数百名客人,吉利根说:“这是当然是一个紧张的时间,但工作人员非常出色,我的团队真的来了,我们能够尽快起床和运行“在酒店业当然有好日子,然后有一些压力的时刻,但我在生活中确实有一种理念,当筹码下降时,我会在逆境中大笑,因为你不能做任何其他事情“吉利根太太也准备好迎接一年中最忙碌的时间到了节日季节,并且已经在许多周末写下了她必须努力确保279间客房酒店的顺利运行“一切都从现在开始,”她说,在她忙碌的几个星期之前,她并没有感到困惑“这是所有的一部分和包裹o f在酒店行业工作,你必须做周末和晚上,但是当你喜欢你的工作,并期待与客户见面并在那里参加周末举行的一些重大活动时,你真的不介意“酒店也在为未来几个月的一些变化做好准备“我们已经在考虑如何在酒店再投资我们计划花钱去刷新Cloud 23,我们正在谈论改善领奖台的想法”我们“看看建筑物,看看哪里有机会改善酒店总有一些事情需要担心,改进或改变”在市场定位方面有很多商业责任有很多竞争力在城市,所以我们必须仔细考虑我们的商业战略,毕竟它仍然是一个企业,需要保持在我们的游戏的顶部“要注册,